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 东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%

客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。这种联系只可能是单纯的交易关系、通讯联系。()

A.正确

B.错误

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客户关系管理
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