服务调研的程序与一般市场调研相比，增加了()步骤。 - 查题网

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四川大学 / 服务营销学

正确率：100%

服务调研的程序与一般市场调研相比，增加了()步骤。

A.分析调研资料

B.设计服务评测的指标

C.提交调研报告

D.确定调研问题和任务

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服务营销学

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