以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径?() - 查题网

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南开大学 / 零售管理与实务

正确率：100%

以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径?()

A.保持沟通

B.开展调查

C.建立投诉系统

D.内部员工反馈

E.举行顾客访谈

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零售管理与实务

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