第一本直接以服务运作为主要研究对象的专著是()。 - 查题网

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东北财经大学 / 服务管理

正确率：100%

第一本直接以服务运作为主要研究对象的专著是()。

A.《哈佛商业周刊》

B.《服务运作管理》

C.《服务管理与营销》

D.《运营管理》

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服务管理

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