信息技术与信息管理

《信息技术与信息管理》第一章练习

填空题（每空2分，总分100分）

1、资源是一切可被人类开发和利用的           。

2、电子信息资源是以           形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光、           等介质上，并以           、电信号的形式传输，通过相应的          和其他外部设备再现出来的信息资源。

3、网络信息资源按照其表现形式划分为           、           和电子报纸。

4、在学术领域，                     是信息管理事业的核心，是信息管理学科中最具活力的学科分支。

5、信息存储与检索走过了文献检索、                  的历程，并且正向着

               的领域迈进。

6、索引款目一般由              、说明语和               组成。

7、所谓全文存取，即以全文             为基础的计算机              系统。

8、智能检索技术是由             和             综合发展起来的一种新型检索技术。

9、信息存取系统的功能与6个子系统相对应，分别是输入子系统、             、传输子系统、             和控制子系统。

10、搜索引擎由搜索器、            、            和用户接口等4个部分构成。

11、信息资源是经过人类           处理了的，并且能够被           的文字、声音、           、数据。

12、电子信息资源显著的特点是，存储形式           、资源           、可交流            、方便利用、内容丰富和载体           。

13、索引是存取信息资源地址或出处的           ，是信息存储与检索的           。其基本功能是指示           在正文或文献款目中的           。

14、多媒体存取技术是指把文本、声音、图像等多种信息的传播载体通过           加工处理后所形成的一种综合的信息存取技术。多媒体存取技术的核心是                 。

15、智能检索技术是由                 和                 综合发展起来的一种新型检索技术。全面的智能信息检索技术包括           、数据库、文本处理部分和           及人机接口等。

16、所谓检索策略，从广义上讲是在分析检索课题实质内容、明确           的基础上，选择           ，确定           与途径，明确           之间逻辑关系与查找步骤最佳方案的一系列科学措施。

17、计算机信息存取系统包括硬件、           和            3部分内容。

18、联机存取系统由用户检索终端及             、通信网络、             3部分组成。

19、网络信息检索工具，是指在           上提供            服务的计算机系统，其检索对象往往是存在于因特网信息空间中的各种类型的                 。

20、目前，常见的媒体元素主要有文本、图像、           、动画和           等。

1、信息从信息源发出，以物质和能量为媒介，超越空间和时间传送到接收者哪里，这就是（）。

2、文献具有（）的基本功能。

3、组织机构是社会信息的（），是发布各种专业信息的主要源泉。

4、对所采集的信息，要做序化处理，这就是（）。

5、（）是若干信息从信息传播者到信息接收者之间的流动。

6、信息具有（）的特征，就某一信息来说，其价值随着再生不仅不会衰减，还会增加。

7、信息总体价值具有一定的衰减趋势，这是由信息的（）决定的。

8、（）是信息商品化的必然结果。

9、（）是用户为解决问题而自觉查询和使用信息的活动。

10、（）一起构成客观世界的三大要素。

11、（），主要是基于信息支持企业运行的思想。

12、将已识别的（），按逻辑关系组织成（），形成信息系统来支持企业过程。

1、信息运动是信息在（）和（）上的函数。

2、信息收集可区分为（）和（）两种。

3、信息收集的途径是指（）。

4、内容分析是对（）进行系统、客观、定量分析的一种专门研究方法。

5、信息检索依据检索的方式可以划分为（）和（）两类。

6、所谓信息的传递，就是指由（），通过传递信号的通道，将信息传递给（）的过程。

7、在时间上，信息的运动表现为传递过程，在空间上，信息的运动表现为存储过程。（）

8、信息和载体是可以分离的。（）

9、动态信息是指经过人的思维加工并用文字符号或代码记录下来的信息。（）

10、在信息传递工具中，最常见的就是语音。（）

第四章 练习题

1、数据的组织一般分为（）、（）、文件和数据库4个层次。

2、数据管理技术的发展大致经历了3个阶段（）、（）和（）。

3、两个实体集之间相互联系的方式有（）、（）和（）。

4、数据库系统是指带有数据库并利用（）进行数据管理的计算机系统。

5、SQL语言即（），是一种兼有关系代数和关系演算二者特点的数据库语言。

6、采用（）协议集成的网络体系结构是计算机网络体系结构的主流。

7、多媒体通信技术包含（）、（）及多媒体的（）。

8、数据挖掘是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。（）

9、信息不可脱离其与源物质而借助于载体和通道进行传输。（）

10、多媒体技术中的媒体是指存储信息的实体。（）

第5章 信息系统管理

一、填空题：

1．现代信息系统通常是指狭义的基于计算机、通信技术等现代化信息技术手段其服务于管理领域的信息系统。

2．面向技术的管理信息系统的发展经历了事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统3个阶段。

3．办公自动化系统的主要目的是通过应用信息技术，支持办公室的各项信息处理工作，协调不同地理分布区域之间、各职能之间和各信息工作者之间的信息联系，通过办公活动的工作效率和质量。

4．信息系统建设的根本任务就是将人工方式下的零乱的数据组织成统一的数据平台。

5．目前的信息系统开发方法主要有3大类：一是基于自顶向下的生命周期思想和结构化系统开发的方法，二是基于自底向上的快速应用开发（RAD）方法、计算机辅助软件工程（CASE）方法等，三是面向对象的系统开发方法。

6．信息系统的技术水平和管理效益两者构成系统的技术经济综合评价体系。

7．电子商务应用系统主要以应用软件形式实现，它运行在已经建立的企业内容网之上。

8．战略信息系统（SIS）的内核是以Intranet为基础、以CIMS为核心构建事务处理、办公应用和信息资源管理3个平台。

二、是非题

1．事务处理系统的输入往往是原始单据，输出往往是分类或汇总的报表，如工资系统、雇员档案系统等。（√）

2．信息系统工程通常包括通信工程、信号处理等具体学科领域的技术。（×）

改正：信息系统工程通常不包括通信工程、信号处理等具体学科领域的技术。

3．系统评价贯穿于系统开发的整个过程。（√）

4．商务智能系统的最大好处是可以得到准确、及时的信息，帮助企业赢得竞争优势。（√）

5．对客户关系管理内容已有一个统一的认识。（×）

改正：对客户关系管理内容还没有一个统一的认识。

三、简答题

1．请简述信息系统工程的研究范围。

①信息系统的基本理论：包括信息系统的基本观点、认识论和方法论等。

②信息系统建模：包括信息系统概念模型、逻辑模型和物理模型的描述、观察、试验与验证等；

③信息系统开发：包括信息系统建设与管理的概念、方法、评价、规划、工具、标准等一系列相关技术问题和工程问题。依据信息系统工程自身发展的规律和特点，发展和研究实现信息化建设的工程方法。

④信息系统支撑技术在信息系统中的应用：应用数据库、数据仓库、网络通信、人机交互、分布计算、决策方法、人工智能等技术满足信息系统各层次用户的需求，实现业务管理、信息共享、决策分析等功能，并在组织和人的参与下最终达到信息系统的目标。

⑤信息系统集成：研究系统集成的原则、方法、技术、工具和有关的标准、规范，应用先进的相关技术，将支持各个信息“孤岛”的小运行环境，集成统一在一个大运行环境中，最终形成一体化的信息系统。

2．供应链管理的主要环节有哪些？

①计划包括需求预测和补货计划，旨在使信息沿着整个网链顺畅流动，这是供应链管理成功与否的根本所在。

②实施主要关注运作效率，包括客户订单执行、采购、制造、存货控制以及配送等应用系统，提高货物或服务在供应链中的流动效率，其中的关键是有一套电子商务解决方案（包括实施框架、优化业务流程、技术标准、通信技术及软件和硬件设备等）。

③评价利用电子商务、财务管理系统，可以有效地审核、分析信息，对整个网链进行评估、评价。

第六章 练习题

1、现代信息系统通常是指狭义的基于（）、（）等现代化信息手段其服务于管理领域的信息系统。

2、信息系统建设的根本任务就是将人工方式下的零乱的数据组织成（）的数据平台。

3、信息系统的（）和（）两者构成系统的技术经济综合评价体系。

4、电子商务应用系统主要以（）形式实现，它运行在已经建立的企业内容网之上。

5、战略信息系统SIS的内核是以Intranet为基础、以CIMS为核心构建（）、（）和（）3个平台。

6、信息系统工程通常包括通信工程、信号处理等具体学科领域的技术。（）

7、系统评价贯穿于系统开发的整个过程。（）

8、对客户关系管理内容已有一个统一的认识。（）

第七章 练习题

1、知识管理的出发点就是将（）视为企业最为重要的资源之一，把最大限度地掌握和利用（）作为加快企业成长的关键因素。

2、（）是知识管理的最终落脚点，也是企业学习的目的。

3、从企业中只是的生命周期来看，知识处理可以分为（）、（）和（）。

4、知识创新的主要内容包括：企业文化创新、制度创新、管理创新、技术创新。（）

第八章 思考题

根据教材内容，谈谈你对智慧地球的理解。