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市场营销学
截止11-08,该科目累计收录道题目。
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案例:美的:帮出来的好汉2000年11月8日,对美的空调事业部总经理方洪波来说是一个很高兴的日子。这天,美的空调2001年工商恳谈会在广东顺德召开,来自全国各地以及日本、香港等地的300多名供应厂商聚在一起,共同探讨在新经济条件下,谋求下一步战略合作和长远发展的问题。据有关数据显示,2000年销售年度,美的空调销售165万套,实现销售收入60亿元,同比增长40%,占全国空调市场13%左右的市场份额。对此,总经理方洪波说,取得这样的成绩,除了严格按照市场策略行事外,美的还有四大优势:一是规模和品牌优势,二是技术优势,三是美的集团多元化发展的辐射力,四是渠道优势。美的目前的渠道建设是两块:一是和上游供应商之间的战略伙伴关系,二是和销售商之间的合作关系。目前,美的已与很多供应商之间达成了战略伙伴关系合作协议。美的空调自1996年开始创建性地提出与供应商建立永久性的战略合作伙伴关系以来,三年多的生产实践证明,与供应商之间的良好协作关系是企业优化资源配置,强化成本和品质管理工作的基础,是全面参与市场竞争和提高核心竞争力的必然选择。在企业发展规划中,他们明确提出:制造系统的工作要密切围绕品质和成本两大主题,以战略性合作伙伴关系为纽带,积极探索制造模式的创新和生产组织体系的发展,最大限度地发挥资源配置和规模效应:2000年,美的集团的空调销售量能达到165万套的好成绩,与上游供应商的支持是密不可分的,2000年,很多企业在旺季都因供应链不顺畅而导致产品断货,但美的空调却从来未出现过。同样,针对下游的经销商来说,美的又成了他们的供应商,所以,与下游经销商也是战略伙伴关系。美的与上游供应商和下游经销商之间的战略伙伴关系是“同心、同步、同超越”的。所谓“同心”,指的是真正稳定的上下游关系,意味着要建立长期的战略合作关系,意味着上下游各企业对各自发展目标、经营理念、市场前景的认同和理解。只有上下游各级企业同心,才能谋求发展,只有上下游各级企业同心,才能实现共荣。“同步”的意思是:美的是个大命运共同体,美的的发展离不开上下游企业的发展,上下游企业的发展不能离开美的空调长期的市场策略。“同超越”则是指:美的空调是创新领导者,创新的本质在于不断地自我否定,不断地自我超越;经历了多年的发展,上下游企业都会不可避免地遇到进—步发展的瓶颈,因此上下游各企业都应该抛弃旧有的思想习惯,改变旧有的行为方式,共同突破发展的瓶颈,共同实现新一轮的快速增长。问题:企业为什么要与供应商搞好关系?企业与供应商之间存在哪些关系?在共生关系下企业可以采取哪些方式与供应商合作?企业进行市场营销活动应该研究哪些微观环境?
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2021-10-07 00:53:05
国内某公司近期开发出专利产品电热水器,由于开发成本高竞争对手少,拟把产品价格定得较高,首先开拓国外市场。经采用问卷调查中间商和消费者,并在巴黎进行试销,发现欧洲市场潜力巨大。因此,该公司精心策划了欧洲市场的营销方案,加大广告促销的力度,以使品牌知名度提高到60%。 问题:试分析公司产品面临的需求状况。相应的市场营销管理任务应是什么?
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2021-10-07 00:53:05
案例:一汽“大换位”带来“大跨越”一汽经营理念从“以效益为中心”向“以用户为中心”转移后,各项经济指标均创历史最好水平。2002年1至6月,生产各种汽车28.05 万辆,销售28万辆,实现销售收入 431.5 亿元,利润21.5 亿元,与2001年同期相比分别增长28.4 %、41 %、37.3 %、34.3 %。其中,销车的增长幅度高于行业12个百分点。一汽各项指标的快速增长与国家宏观经济形势的好转及市场拉动有着密切的关系。但有关人士认为,这种成绩的取得,还源于企业核心体系能力的增强及经营理念的换位。 一汽在年初就提出了“以用户为中心,创建适应入世要求的新一汽”,并把“以用户为中心”作为企业的核心内容。这一经营理念的确定,把一汽前几年在营销战线开展的“用户第一”上升到集团公司经营战略,引入到一汽整个经营管理之中,产生了全公司各部门共同迎对入世挑战的巨大能量。 “我的用户是谁?我的用户需要什么?我为用户做些什么?我还能为用户做什么?”,一汽员工视用户为企业的第三管理者,几次把用户请回厂里,为职工上大课,为产品挑毛病,在公司上下形成了以用户需求为导向,以用户满意为标准,指导生产、经营和服务的良好氛围。在产品开发上,一汽坚持以市场为导向,以满足用户需求为已任,致力于适应性产品的开发。他们一方面依靠科技进步,对投放市场的产品不断进行提高动力、满足法律、适应用户需求的各项技术改进;另一方面为适应国情及满足市场个性化需求不断开发新车型,并将其迅速转化为市场优势,使解放、红旗、捷达、奥迪等产品以高技术含量、可靠的质量保持了市场优势。在生产上,一汽通过企业内部的流程再造,强化了企业经营管理运作,使企业的生产体系能力明显增强,适应汽车市场多元、快速的竞争要求。在营销管理上,一汽确定了“支持经销商做强”的基本厂策,各大品牌以诚信为宗旨,根据市场实际,调整和实施自己的营销政策,维护企业第一用户——经销商的利益,从而调动了他们的积极性,一汽在与用户共赢中也获得更广阔的支持空间。 2002年,“解放”开展了“感动服务”活动,他们在全国451家服务站建立起“特快服务系统”,确保12小时服务到位。“红旗”实施“服务年工程”,为用户提供免费四次保养、一条龙购车服务等“管家式”服务。一汽——大众在全国建立起6个备件中转库,实现供货周期48小时。奥迪在产品未覆盖地区发展单项服务经销商,使单项服务经销商分布城市达到37个。各具特色的服务举措,增强了用户对一汽产品的认可度,坚定了购买一汽产品的信心。上半年,一汽各系列产品都呈现良好上升态势,主打产品解放中重型卡车、红旗、捷达(含宝来)、奥迪轿车、佳宝微型车的销量分别为11.2万辆、1.5万辆、7.5万辆、1.5万辆、3.5万辆,与去年同期相比增幅分别为33.7%、159.4%、59 %、11.3%和100%。其中,解放卡车的销量已超过世界卡车巨头奔驰和沃尔沃,跃居世界第一位。问题:一汽的具体作为是否能反映营销的基本精神?在现有的竞争状态下,你认为一汽公司是否应该改变其经营理念?如何改变?
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2021-10-07 00:53:05
绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展,并不考虑企业利润问题。 ( )
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正确率:100%
2021-10-06 23:18:10
一个企业产品组合中所包含的产品项目总数,称为( )
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2021-09-27 15:09:50
按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为________定价法
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2021-09-27 15:09:50
在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是
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正确率:100%
2021-09-27 15:08:50
某种产品面临需求衰退出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是( )。
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2021-09-27 15:08:50
德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种,该公司采取的策略是
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正确率:100%
2021-09-27 15:08:50
使用有形展示的最终目的是( )
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正确率:100%
2021-09-27 15:07:50
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